Comme le titre de cet article le laisse présumer, je suis toujours en vie. Je manquais un peu de motivation pour écrire mais semble-t-il qu’il y a des fans qui en veulent plus. ( Merci Jennifer. ) Mais aujourd’hui je ne vanterai pas les multiples mérites de la vie en région, non non non. Aujourd’hui je vais chialer ! Parce que des fois, il le faut. Ou pas vraiment. Anyway je vais le faire.
Parlons donc ‘ SERVICE A LA CLIENTÈLE’. J’ai cru qu’en revenant au lac, le service a la clientèle serait mieux qu’en ville ( Quand je parle de ”ville”, n’oublions pas que j’ai vécu a Québec pendant 7 ans. Les Pro-Montréal peuvent s’abstenir de commentaires douteux) et bien je me suis profondément mis le doigt dans l’oeil.
Ici, les même serveuses travaillent avec les même clients depuis 20-30-40 ans.. Les petits nouveaux, elles s’en contre-fichent ! Les caissières de supermarchés aiment avoir des discussions de 5 minutes et plus avec leurs clients-amis même si d’autres personnes attendent en file. A force d’être déçue du service a la clientèle et d’en discuter avec mon conjoint ( j’aime sa ce mot la, sa fait sérieux. Vieux pis sérieux. ) nous en sommes venu a une conclusion : Si tu ne connais pas personnellement la personne qui t’offre un service, tu risque d’avoir un service médiocre. Triste mais vrai. On l’a même testé ! On est allé dans un restaurant dont je vais taire le nom avec ma belle-mère, figure emblématique de St-Félicien ( j’exagère a peine.) et nous avons eu une service exemplaire! Ensuite, nous sommes allé en famille avec des amis et… SERVICE POURRI! Même chose quand nous y sommes allée avec ma mère quelques temps plus tard. Service pourri , mais dans le paroxysme du pourri. Nous avons donc décidé de ne plus jamais y aller. Ce qui nous enlève vraiment beaucoup d’options de restos car a St-Fé, il n’y en a pas des masses.
Je suis allée passer un week-end a Montréal il y a quelques temps, et ça m’a rappelé qu’est-ce que du bon service. Partout ou nous sommes allé, restaurants et boutiques, les gens ont été serviables, efficaces et surtout vraiment sympathiques. Un peu comme le service que je pensais trouver ici en région.. Je suis pas mal déçue. Je n’arrêterai pas de sortir manger au restaurant, ni de magasiner ici.. Mais encourager local devient un peu plus une corvée qu’un plaisir.
Il ne faut pas tout catégoriser non plus, j’ai quelques fois eu d’excellents services ( mention spéciale de bon service a La Chouape! Microbrasserie locale aux grilled-cheeses fancy. )a certains endroits. Mais dans l’ensemble je m’avoues bien déçue.